Anreise
Die ZAG arena liegt außerhalb der Innenstadt. Sie ist mit dem ÖPNV erreichbar. Außerdem gibt es nahegelegene Behindertenparkplätze.
Anfahrt mit Stadtbahn und Bus
Die nächstgelegene Haltestelle ist „Messe/Ost“ (ca. 750 m Entfernung). Dort halten die Stadtbahnen der Linie 6 sowie die Buslinien 340 und 341.
Die Haltestelle liegt oberirdisch. Das Abfahrtsgleis ist jedoch nur über Treppen, Rolltreppen oder Aufzüge zu erreichen. Informationen zu möglichen Störungen von Aufzügen oder Rolltreppen stellt die ÜSTRA hier bereit: https://aufzuege.uestra.de/
Der Weg von der Stadtbahnhaltestelle „Messe/Ost“ zur ZAG arena führt über eine Brücke, an deren Ende eine Treppe mit 33 Stufen nach unten zur Arena führt. Rechts neben den Stufen befindet sich ein Fahrstuhl.
Parkplätze für Autos
In direkter Nähe zur ZAG arena befinden sich sechs öffentliche Behindertenparkplätze. Sie liegen direkt an der Straße „Weltausstellungsallee“ unter der Fußgänger*innenbrücke. Die Entfernung zur ZAG arena beträgt etwa 300 m.
Die ZAG arena verfügt außerdem über ein eigenes Parkhaus. Die Einfahrt befindet sich in der Straße „Gut Kronsberg“. Die Parkgebühr beträgt 20 €. Das Parkhaus hat einen separaten Ticketkontroll Counter. Der Zugang zu den Umläufen und in die Halle erfolgt über einen Aufzug.
Ein Parkticket kann bereits im Voraus über den Online-Shop erworben werden.
Zugang zur ZAG arena
Der Zugang ins Gebäude erfolgt ebenerdig. Die regulären Zugangsschranken im Inneren sind für Rollstühle und Rollatoren nicht breit genug. Menschen mit Rollstuhl oder Rollator orientieren sich bitte nach rechts. Hinter dem Glashäuschen befindet sich ein breiterer Einlass.
Barrierefreiheit in der ZAG arena
Die ZAG arena hat drei Etagen: Unterrang (Erdgeschoss), Mittelrang und Oberrang. Alle Ränge sind über einen Fahrstuhl direkt am Haupteingang erreichbar. Gastronomie, Merchstand und der Awareness-Rückzugsraum sind ebenerdig im Erdgeschoss zugänglich. Der Zugang zum Awareness-Rückzugsraum (safer space) ist nur zusammen mit dem Awareness-Team möglich. Das Team ist bei allen Wettkämpfen vor Ort und erkennbar über die pinken Westen.
Sanitäre Anlagen
In jeder Etage befinden sich jeweils zwei barrierefreie, rollstuhlgerechte WC Kabinen in den WC Anlagen (männlich/weiblich) für Damen und Herren. Eine automatische Türöffnung steht nicht zur Verfügung; die Türen müssen manuell geöffnet werden. Die rollstuhlgerechten WCs sind entsprechend ausgeschildert.
Plätze für Menschen mit Rollstuhl
Die Plätze für Menschen mit Rollstuhl sowie deren Begleitung befinden sich hinter den Blöcken U1 und U2 im Unterrang/Erdgeschoss und sind vom Eingang aus ebenerdig erreichbar. Neben jedem Rollstuhlplatz befindet sich ein Sitzplatz für eine Begleitperson.
Audiodeskription
Der Deutsche Turner-Bund bietet bei allen Wettkämpfen Audiodeskription an. Das Angebot richtet sich in erster Linie an blinde und sehbehinderte Sportfans, aber steht auch allen Interessierten offen. Reporter*innen begleiten die Wettkämpfe und beschreiben das Geschehen in der ZAG arena. Direkt verfügbar am Veranstaltungsort per Audioguide-System oder App am eigenen Platz. Die entsprechende Technik wird vor Ort zur Verfügung gestellt. Mit einem Ticket „Audiodeskription“ erhalten Sie vor Ort die Technik. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.
Die Plätze für Menschen, die Audiodeskription nutzen, liegen im Block U5 und bieten eine gute Sicht auf die Wettkämpfe.
Tickets & Ermäßigungen
Für alle Wettkämpfe in der ZAG arena ist ein Ticket erforderlich. Personen mit einem Behinderungsgrad ab 50 % zahlen den ermäßigten Eintritt. Begleitpersonen von Rollstuhlfahrenden oder Schwerbehinderten (mit Merkzeichen „B“ im Behindertenausweis) erhalten freien Eintritt, benötigen jedoch ein separates 0 € Ticket. Dies gilt ebenfalls für Begleitpersonen sehbehinderter Menschen, die Audiodeskription nutzen.
Ticketkauf
Hier geht’s zum Ticket-Shop.
Wählen Sie im Ticketshop die Sportart, den gewünschten Wettkampf, klicken Sie auf „Tickets“, klicken Sie auf „Jetzt Plätze auswählen“.
Wenn Sie mit Rollstuhl kommen, wählen Sie „Rollstuhlfahrer“.
Wenn Sie Audiodeskription nutzen möchten, wählen Sie „Audiodeskription“.
Klicken Sie im Hallenplan auf die farblich markierte Einheit und wählen Sie Ihre Wunschplätze. Hier können Sie auch ein Ticket für Ihre Begleitperson auswählen. Führen Sie anschließend den Kauf über den Warenkorb fort.
Assistenztiere
Die Mitnahme von Assistenztieren ist ohne vorherige Anmeldung möglich. Bitte führen Sie die erforderlichen Dokumente mit sich. Beachten Sie, dass die regulären Plätze auf den Tribünen wenig Platz unter und vor dem Sitz bieten. Je nach Größe Ihres Assistenztiers empfehlen wir daher die Buchung eines „Rollstuhlfahrer Tickets“, da diese Plätze mehr Raum bieten.
Kontakt
Bei Rückfragen zum Thema Barrierefreiheit der Sportstätten in Hannover wenden Sie sich gerne an [email protected].
